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Como Funciona

  1. Rellene el formulario abajo
  2. Imprima una copia del correo con los datos del formulario rellenado que le vamos a enviar y ponerla en el paquete junto a los aparatos. Si no puedes imprimir, añadir un papel con sus datos.
  3. Le enviaremos un correo con el presupuesto definitivo donde le pedimos de aceptar el precio de la reparación. (sin aceptar el presupuesto no se tramita la recogida).
  4. Nos pondremos en contacto con usted para concertar una fecha para recoger su equipo.
  5. Envuelva bien su dispositivo para que no sufra daños durante el transporte y MUY IMPORTANTE, no nos envíe cargadores, juegos, tarjetas sim, fundas, etc., mándanos solo el aparato a reparar.
  6. Le enviaremos un repartidor (GLS-Nacex) para recoger su paquete.
  7. Al recibir el terminal en nuestro taller enviaremos un correo para confirmar la recepción del mismo comunicando el numero de reparación y presupuesto definitivo.
  8. En cuanto el equipo esté reparado avisaremos y enviaremos un correo con las instrucciones para efectuar el pago
  9. Podrá efectuar el pago por Tarjeta, Paypal, Tranferencia y Bizum
  10. Una vez recibido el pago realizamos el envío del terminal.
  11. Al día siguiente recibirá su dispositivo reparado.

Coste del servicio

El servicio de recogida y entrega a domicilio tiene un coste de € 12 iva incluido para móviles y tabletas. Se realiza por toda España peninsular, Canarias y Baleares excluidas.

El coste del servicio para el envío de portátiles y tablet sale por 15€ iva inc.


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Plazo de gestión

Los plazos de gestión puede variar en base al pueblo donde se recoja el terminal. Entre recoger reparar y entregar el terminal reparado se pueden tardar 3/4 días laborables

En unos casos las empresas de reparto pueden tardar unas horas mas en entregar y no podemos garantizar el servicio 24H

Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 6 meses.

No efectuamos el servicio de recogida para, ordenadores y sobremesa.