Como Funciona
- Rellene el formulario abajo
- Imprima una copia del correo con los datos del formulario rellenado (que le enviaremos en cuanto recibamos la solicitud), ponerla en el paquete junto a los aparatos. Si no puedes imprimir, añadir simplemente un papel con sus datos.
- Le enviaremos un correo con el presupuesto definitivo donde le pedimos de aceptar el precio de la reparación. (sin aceptar el presupuesto no se tramita la recogida).
- Nos pondremos en contacto con usted para concertar una fecha para recoger su equipo.
- Envuelva bien su dispositivo para que no sufra daños durante el transporte y MUY IMPORTANTE, no nos envíe cargadores, juegos, tarjetas sim, fundas, etc., mándanos solo el aparato a reparar.
- Le enviaremos un repartidor (GLS) para recoger su paquete.
- Al recibir el terminal en nuestro taller enviaremos un correo para confirmar la recepción del mismo comunicando el numero de reparación y presupuesto definitivo.
- En cuanto el equipo esté reparado avisaremos y enviaremos un correo con las instrucciones para efectuar el pago
- Podrá efectuar el pago por Tarjeta, Tranferencia y Bizum
- Una vez recibido el pago realizamos el envío del terminal.
- Al día siguiente recibirá su dispositivo reparado.
Coste del servicio
El servicio de recogida y entrega a domicilio tiene un coste de € 12 iva incluido para móviles y tabletas. Se realiza por toda España peninsular, Canarias y Baleares excluidas.
El coste del servicio para el envío de portátiles y tablet sale por 15€ iva inc.
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Plazo de gestión
Los plazos de gestión puede variar en base al pueblo donde se recoja el terminal. Entre recoger reparar y entregar el terminal reparado se pueden tardar 3/4 días laborables
En unos casos las empresas de reparto pueden tardar unas horas mas en entregar y no podemos garantizar el servicio 24H
Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 6 meses.
No efectuamos el servicio de recogida para, ordenadores y sobremesa.
